Preguntas Frecuentes

• Poseer cédula de identidad ciudadana actualizada. • Ser mayor de 18 años y menor de 77 años de edad. • Tener una actividad económica con un mínimo de un año. De ser asalariado tener un año de antigüedad de estar laborando. • Buen récord crediticio.

Ofrecemos microcréditos, créditos agrícolas, créditos ganaderos, créditos de consumo, créditos vivienda, líneas y microlíneas de crédito, créditos PyME.

Microfinanciera Fundeser no tiene un monto de ingresos mínimos establecido, el crédito dependerá de su capacidad de pago y de su nivel de endeudamiento al momento de realizarle la evaluación de su crédito.

Las tasas de interés van en dependencia del monto y garantías del crédito, con un cobro de intereses sobre saldo deudor.

Los plazos pueden variar de acuerdo al producto, capacidad de pago y destino del plan de inversión, y van desde dos a setenta y dos meses.

Las garantías se encuentran establecidas de acuerdo a la clasificación de los créditos, algunas de ellas son: menajes del hogar, activos fijos, garantía vehicular, inventarios, garantías hipotecarias, fianza solidaria.

Al realizar esta práctica disminuye el plazo, número de cuotas y se reducen los intereses del crédito.

Los horarios de atención son: de lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (sin cerrar a mediodía) y sábados de 8:00 a.m. – 12:30 p.m.

Si, actualmente tenemos veinticinco sucursales y una ventanilla en el país, puede visitar nuestra página web donde encontrará direcciones y números telefónicos de nuestras sucursales. Adicionalmente, se pueden pagar los créditos en canales alternos.

• Agentes Banpro. • Sucursales y subagentes de Airpak Western Unión. • Puntos express (AMPM, Super Express, Gasolineras Pronto, Supermercados La Colonia, Supermercados Ahorra más, Teledolar, Payser y Servicentros).

Los medios disponibles son: Página Web, correo electrónico y presencial.

Es la calificación que usted tiene en el Sistema Financiero, el cual permite conocer su endeudamiento actual e histórico, así como su responsabilidad en el cumplimiento de pago de los créditos obtenidos.

Son entidades que almacenan, procesan y suministran información sobre como las personas naturales y jurídicas han cumplido con sus obligaciones en entidades financieras, cooperativas, almacenes.

• Se afecta negativamente su registro en las centrales de riesgo. • Se originan mayores pagos de intereses y gastos. • Gestiones de cobranza administrativa, extrajudicial o judicial.

• Indicar que realizará un pago a su crédito de Microfinanciera FUNDESER. • Presente su cédula de Identidad vigente y en buen estado. • Proporcione su número de crédito y el monto que va a pagar. • Reciba su comprobante y verifique que los datos coincidan con la información brindada.

Es una póliza obligatoria que garantiza el pago del saldo pendiente de un préstamo en caso de fallecimiento o incapacidad permanente del deudor conforme las condiciones establecidas en el contrato.

Primero, es importante estar consciente que, si usted presenta pagos atrasados, en caso de ocurrencia de siniestro (fallecimiento o incapacidad permanente) la póliza queda sin cobertura, por estar en mora.

Asimismo, no informar o hacer falsas declaraciones respecto a su salud, estado físico y/o padecimientos de enfermedades crónicas e incurables al momento de contratar el seguro, en caso de ocurrencia de siniestro (fallecimiento o incapacidad permanente) la aseguradora no cubrirá el pago de la deuda por incumplimiento de las condiciones establecidas en el contrato de la póliza, de igual manera no cubre en caso de muerte por suicidio.